Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist PayCall, Inc. („PayCall“, „wir“). Wir betreiben PayCall.ai und zugehörige Dienste (gemeinsam der „Dienst“). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Websites besuchen, ein Konto anlegen oder Produktfunktionen nutzen.

Die Postanschrift des Verantwortlichen finden Sie unter „Kontakt“ am Ende dieser Erklärung bzw. im Impressum.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Dienst. Sie gilt nicht für Websites, Anwendungen oder Dienste Dritter, die wir nicht kontrollieren, auch wenn vom Dienst aus darauf verlinkt wird.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung des Dienstes können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Konto- und Profildaten: z. B. E-Mail-Adresse, ggf. Name, Authentifizierungsmerkmale, Informationen zu Tarif oder Abonnement sowie Kommunikationspräferenzen.
• Inhalts- und Nutzungsdaten: Nachrichten, Eingaben, Dateien oder andere Inhalte, die Sie in den Dienst einstellen, sowie technische Protokolle zu Anfragen (z. B. Zeitstempel, ungefähre Geräte- oder Browserinformationen, Fehlerdiagnosen).
• Abrechnungsdaten: Bei kostenpflichtigen Plänen erfolgt die Zahlungsabwicklung über einen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten in der Regel nur begrenzte Abrechnungsmetadaten (z. B. Abonnementstatus, Transaktionsreferenzen), nicht Ihre vollständige Kartennummer.
• Cookies und ähnliche Technologien: wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben, einschließlich technisch notwendiger Cookies für Sicherheit und Anmeldung, Spracheinstellungen sowie – nur bei Einwilligung – Analyse-Cookies.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO Anwendung findet, stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen, je nach Vorgang:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung und Betrieb des Dienstes, Authentifizierung und Erfüllung Ihrer Anfragen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit des Dienstes, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Verbesserung von Stabilität und Leistung sowie aggregierte Nutzungsauswertung – soweit ein Interessenabwägung zulasten Ihrer Rechte nicht entgegensteht.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): optionale Analyse-Cookies und sonstige Verarbeitungen, bei denen wir ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten.
• Rechtspflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung oder Offenlegung, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder behördlich angeordnet.

5. KI-Funktionen und Auftragsverarbeiter

Bestimmte Funktionen übermitteln Eingaben oder Dateien an Drittanbieter von Modellen und Infrastruktur, damit Antworten erzeugt oder Daten gehostet werden können. Diese Anbieter verarbeiten Daten als Auftragsverarbeiter bzw. Unterauftragsverarbeiter nach unseren Weisungen und vertraglichen Vereinbarungen, und nur soweit für die von Ihnen genutzte Funktion erforderlich.

Modellausgaben werden automatisch erzeugt und können unrichtig oder unvollständig sein. Sie sollten sie nicht als Rechts-, Steuer-, Medizin- oder Finanzberatung verstehen.

6. Empfänger und Drittlandübermittlungen

PayCall, Inc. hat den Sitz in den Vereinigten Staaten. Personenbezogene Daten können in den USA und in anderen Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Soweit die DSGVO für Übermittlungen aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss Garantien verlangt, setzen wir geeignete Mechanismen ein, etwa die von der EU-Kommission beschlossenen Standardvertragsklauseln (ggf. mit UK- bzw. CH-Zusatz) sowie ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Streitbeilegung und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Die Dauer kann je nach Datenart und gesetzlichen Vorgaben variieren.

8. Ihre Rechte

Soweit die jeweilige Rechtslage dies vorsieht, haben Sie unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen; außerdem können Sie eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter den unten genannten Kontaktdaten. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität prüfen. In der Regel entstehen Ihnen keine Kosten; ein angemessenes Entgelt oder die Ablehnung offensichtlich unbegründeter oder exzessiver Anfragen bleibt gesetzlich vorbehalten.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung oder unbefugte Offenlegung zu schützen. Eine absolut sichere Übertragung im Internet gibt es nicht.

10. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter dem in Ihrer Rechtsordnung maßgeblichen Alter, ab dem eine Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich ist. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir unrechtmäßig Daten eines Kindes verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte.

11. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite mit Standdatum abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir zusätzlich, soweit gesetzlich erforderlich.

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns auf dem Postweg über die unten genannte Anschrift. Sofern wir eine dedizierte Datenschutz-E-Mail-Adresse für den Dienst veröffentlichen, finden Sie diese hier oder im Impressum.